Key Take Aways:

• Ein solides Geschäftsfundament ist der Schlüssel zu digitalen Erfolg. Bevor du online durchstartest, brauchst du Klarheit über deine Zielgruppe, Positionierung und dein Angebot.
• Es gibt nicht die eine Strategie für Marketing & Kundengewinnung, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.
• Digtial = Anonym? Das muss nicht sein. Menschliche Verbindungen sind auch in der Online-Welt essentiell.

Dein Business läuft grundsätzlich super.

Du hast einen festen Kundenstamm.

Du weißt, was du kannst und du tun musst, um deinen Kunden den gewünschten Erfolg zu bringen (& was nicht).

Trotzdem spürst du, dass der nächste Wachstumsschritt in deiner unternehmerischen Laufbahn ansteht.

Du willst die Möglichkeiten der digitalen Welt besser für dich nutzen, um

• noch mehr Menschen mit deiner Arbeit zu helfen
• endlich die nächste Umsatzstufe zu erreichen
• neue Geschäftsfelder zu entdecken, um dich weiterzuentwickeln
• mehr (finanzielle) Freiheit zu haben

2 Anzeichen, dass dein Unternehmen digitaler werden muss.

1. Du verlässt dich zu sehr auf Weiterempfehlungen:

Weiterempfehlungen sind großartig und ein wichtiger Indikator für die Qualität deiner Arbeit.

Gleichzeitig sind sie der #1 Grund, der dich davon abhält, neue Kundengruppen ansprechen oder kurzfristig weitere Angebote auszutesten.

Aber wenn du dein Unternehmen auf das nächste Level bringen möchtest, kannst du dich nicht ausschließlich auf Weiterempfehlungen verlassen. Denn damit begrenzt du dein Wachstumspotenzial.

2. Deine Kunden schätzen die Vorteile der digitalen Welt:

Auch wenn dein Coaching, Training oder deine Beratung im persönlichen Kontakt (1:1 oder in der Gruppe) stattfindet, sind die meisten Kunden heutzutage digitale Erlebnisse gewohnt. Sie schätzen die Möglichkeit, jederzeit schnell und bequem eine Dienstleistung zu buchen oder mehr über ein Angebot zu erfahren, ohne dafür erst das persönliche Gespräch suchen zu müssen.

Wenn du nicht digital präsent bist, riskierst du, diese Kunden an Mitbewerber zu verlieren.

Du siehst: Wenn du wachsen möchtest, führt praktisch kein Weg daran vorbei, dein Unternehmen digitaler zu machen.

Aber wie gewinnt man online mehr, bessere oder passendere Kunden?

Wie erschließt man neue Geschäftsfelder und wie schafft man die digitale Basis, um zu skalieren?

Wenn du dir diese Fragen stellst, bist du hier genau richtig. Denn in diesem Artikel schauen uns die 5 Schritte an, die dir als Coach, Berater oder Trainer dabei helfen, auch digital voll durchzustarten.

Back to Basics: Überprüfe dein Geschäftsfundament

Der Sprung in die digitale Welt ist oft mit einem signifikanten Wachstum verbunden.

Gleichzeitig deckt er alle Unzulänglichkeiten auf, mit denen du heute unterwegs bist.

Deshalb ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, dein Fundament auf seine Tragfähigkeit zu überprüfen.

Was wir damit meinen?

Oft funktionieren Dinge wie die Kommunikation mit Kunden, die Angebotserstellung oder das Onboarding vor allem deshalb so gut, weil du viel Zeit, Liebe und Anstrengung investierst.

Genau das kann zur Sollbruchstelle werden, wenn du wächst.

Die einfache Regel: Was im Kleinen nicht (oder nur mit viel Aufwand) funktioniert, wird im Großen untragbar.

Aber keine Sorge. Es gibt ganz konkrete Punkte, die du dir anschauen kannst und wir haben dir dafür sogar eine übersichtliche Checkliste erstellt, auf der du die Punkte ganz einfach für dich abhaken kannst.

Schritt #1: Wie gut kennst du deine Traumkunden?

Die Analyse der Zielgruppe ist ein essentieller Bestandteil des Fundaments deines Unternehmens, insbesondere wenn es darum geht, digital durchzustarten.

Warum?

Im digitalen Raum hast du nicht (sofort) die Möglichkeit, durch persönlichen Kontakt zu überzeugen. Das macht es wesentlich schwieriger rüberzubringen, wer du bist, was du machst und warum für deine Traumkunden kein Weg an einer Zusammenarbeit mit dir vorbeiführt.

Um eine Person, die dich nicht kennt, allein durch deine Webseite oder deinen Social Media Auftritt davon zu überzeugen, dass du der oder diejenige bist, die sein oder ihr Problem lösen kann, braucht es tiefgehendes Wissen als bisher.

Genau deshalb es online umso wichtiger ist, deine Zielgruppe genau zu kennen und ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen.

Womit wir beim zweiten wichtigen Aspekt des Fundaments sind: der Positionierung.

Schritt #2: Wer bist du? Und wer bist du nicht?

Sobald du deine Zielgruppe identifiziert hast, musst du sicherstellen, dass du dich von anderen Anbietern in deiner Branche abhebst.

Es gibt Tausende Coaches, Berater und Trainer auf dem Markt, die um die Gunst ihrer Kunden buhlen.

Eine klare Positionierung hilft dir dabei, aus der Vergleichsfalle auszubrechen und aus der Masse hervorzustechen. Außerdem vermeidest du damit, dich laufend zu verzetteln.

Ein gutes Beispiel für die Power einer starken Positionierung ist unsere Kundin Miriam. Sie ist Schlafcoach. Seitdem sie sich auf das Schlafcoaching für Babies und Kleinkinder spezialisiert hat, geht ihr Unternehmen durch die Decke.

Mittlerweile hat sie bereits knapp 2000 Eltern dabei geholfen, nicht den Verstand zu verlieren.

Zugegebenermaßen half dabei auch die Restrukturierung ihres Angebots, um noch mehr Menschen helfen zu können …

Wie könnte ich mein Angebot erweitern, ohne sehr viel mehr Aufwand zu investieren? Nimm das Beispiel eines Coaches.

Schritt #3: Dein digitales Angebot

Die digitale Welt bietet eine Fülle von Möglichkeiten, um dein Geschäft auszubauen und zu skalieren. Doch bevor du den Schritt in die digitale Welt wagst, solltest du dein Angebot auf seine digitale Tauglichkeit überprüfen.

Stell dir vor, du bist ein erfolgreicher Lifecoach und hast in den letzten Jahren eine treue Kundschaft aufgebaut.

Du weißt mittlerweile, welche Bedürfnisse deine Kunden haben und wie du ihnen am besten helfen kannst.

Doch was passiert, wenn plötzlich 100 oder 1000 Kunden vor deiner Tür stehen würden?

Wärst du in der Lage sein, allen gerecht zu werden?

Könntest du deinen Kunden das gleiche Maß an Aufmerksamkeit und Unterstützung bieten wie zuvor?

Wenn du dir unsicher bist, haben wir hier verschiedene Möglichkeiten für dich, um dein Angebot zu erweitern, ohne viel mehr Aufwand zu investieren:

Gruppen-Coaching: Anstatt nur Einzel-Coaching anzubieten, könnest du Gruppen-Coaching anbieten. So kannst du mehrere Kunden gleichzeitig betreuen, deine Zeit effektiver nutzten und gleichzeitig deinen Kunden einen preiswerteren Einstieg in dein Angebot ermöglichen.

Digitale Produkte: Wir wäre es mit der Idee, ein digitales Produkt zu erstellen, wie beispielsweise einen Online-Kurs mit Betreuung oder ein kostenpflichtiges Online-Seminar. Auf einmal öffnen sich ganz andere Türen in der Skalierbarkeit deines Geschäfts.

Kooperationen mit anderen Coaches oder Dienstleistern: Du könntest auch Kooperationen mit anderen Coaches oder Dienstleistern eingehen, um gemeinsame Angebote zu erstellen. Beispiel: Ein Lifecoach geht eine Kooperation mit einem Ernährungsberater ein, um ein Coaching-Angebot für einen gesünderen Lebensstil zu erstellen.

Schritt #4 Digitale Kundengewinnung – alles andere als anonym

Wenn du dich dazu entschieden hast, dein Angebot zu erweitern, ist es nun an der Zeit, eine individuelle Marketing- und Kundengewinnungsstrategie zu entwickeln.

Wenn du bisher in der glücklichen Lage warst, nicht wirklich Vertrieb betreiben zu müssen, kann digitale Kundengewinnung angsteinflößend sein.

Es gibt unglaublich viele Möglichkeiten, sich zu vergleichen.

Jeder hat DEN Geheimtipp, um in kürzester Zeit Unmengen an neuen Traumkunden zu gewinnen.
Spätestens, wenn du einmal mit einer Agentur zusammengearbeitet hast, sollte dir aber klar sein, dass es so einfach nicht ist.

Trotzdem hat dich deine bisherige Kundengewinnungsstrategie nur bis zu einem bestimmten Punkt gebracht. Um weiterzukommen, kann digitale Kundengewinnung ein erfolgversprechender Ansatz sein.

Ein guter Ausgangspunkt ist deine Webseite und dein Social Media Kanal. Wenn du eines davon noch nicht hast, weißt du, wo du anfangen darfst 😉

Hier sind einige weitere Tipps, die dir dabei helfen können, digital Kunden zu gewinnen:

• Setze auf Content-Marketing: Qualität zählt, nicht Quantität. Kreiere Inhalte, die deine Zielgruppe ansprechen und nützlich für sie sind. Das können Blog-Artikel, Videos oder Podcasts sein. Teile diese Inhalte auf deinen Social-Media-Kanälen, um mehr Aufmerksamkeit zu generieren. Wichtig ist immer eine klare Strategie zu haben.
• Online-Schulungen: Veranstalte Online Schulungen, wo Interessenten dich und dein Wissen kennenlernen können. Du hast bei Online-Schulungen außerdem die Möglichkeit mit den Teilnehmern in eine direkte Interaktion zu gehen.
• Nutze bezahlte Werbung: Obwohl bezahlte Werbung teuer sein kann, ist sie oft sehr effektiv. Du kannst gezielt nach deiner Zielgruppe suchen und auf Plattformen wie Google oder Facebook Werbung schalten. Grundsätzlich gilt: Sei authentisch und wertschätzend.

Digitale Kundengewinnung mag zwar anonym erscheinen, aber es geht immer noch darum, menschliche Verbindungen aufzubauen. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu deiner Zielgruppe aufzubauen und das Vertrauen deiner potenziellen Kunden zu gewinnen.
Du bist dir nicht sicher, wie du eine Marketing- & Kundengewinnungsstrategie findest, die zu DIR und DEINEN Kunden passt? Wir helfen dir gerne dabei!

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Extra-Tipp: Analysiere deine Ergebnisse und passe deine Strategie an.

Erfolgreiche digitale Kundengewinnung erfordert ständige Anpassungen und Verbesserungen. Verfolge deshalb die Ergebnisse deiner Strategie genau und analysiere, was funktioniert und was nicht. Nutze dafür zum Beispiel Google Analytics, um deine Webseite zu überwachen und Social Media Analytics, um deine Performance auf verschiedenen Plattformen zu messen.

Wenn du siehst, dass bestimmte Inhalte oder Werbekampagnen besonders erfolgreich sind, baue darauf auf und optimiere deine Strategie entsprechend. Wenn dagegen etwas nicht funktioniert, ändere es und versuche es erneut. Die kontinuierliche Überprüfung und Anpassung deiner digitalen Kundengewinnungsstrategie wird dir dabei helfen, langfristig erfolgreich zu sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Digitale Kundengewinnung erfordert Zeit, Geduld und Durchhaltevermögen. Es gibt keine magische Formel für schnellen Erfolg. Stattdessen ist es wichtig, eine individuelle Strategie zu entwickeln, die zu deinem Unternehmen und deiner Zielgruppe passt. Setze auf Qualität statt Quantität, sei authentisch und wertschätzend und analysiere deine Ergebnisse regelmäßig, um deine Strategie kontinuierlich zu verbessern. Wenn du diese Schritte befolgst, steht deinem Erfolg bei der digitalen Kundengewinnung nichts mehr im Weg!

Schritt #5 Effizienz-Booster: Prozesse und Systeme für dein digitales Business

Du hast jetzt eine individuelle Marketing- und Kundengewinnungsstrategie entwickelt und erfolgreich umgesetzt. Dein digitales Business wächst und du hast immer mehr Anfragen und Aufträge. Super! Doch wie behältst du den Überblick und sorgst dafür, dass du nicht im Chaos versinkst? Hier kommen Prozesse und Systeme ins Spiel.

Ich weiß, dass Prozesse und Systeme für viele ein langweiliges Thema sind. Aber glaub mir, wenn du sie vernachlässigst, kann das schnell zu einer Belastung für dein Business werden. Du riskierst nicht nur, den Überblick zu verlieren, sondern auch wichtige Aufgaben zu vergessen oder zu spät zu erledigen.

Hier sind einige Tipps, wie du Prozesse und Systeme in dein digitales Business integrieren kannst:

• Definiere deine Arbeitsprozesse: Schreibe auf, welche Schritte du für deine Projekte brauchst und in welcher Reihenfolge du sie durchführst. So hast du eine klare Vorstellung davon, was zu tun ist, wenn du mit einem neuen Kundenprojekt beginnst.
• Nutze Tools zur Organisation: Es gibt viele Tools, die dir helfen können, deine Arbeitsprozesse zu organisieren. Zum Beispiel Projektmanagement-Tools wie Trello, Notion oder Asana oder Tools zur Kundenverwaltung wie HubSpot oder Zoho. Finde das Tool, das am besten zu deinem Business und deinen Bedürfnissen passt.
• Automatisiere wiederkehrende Aufgaben: Wenn du bestimmte Aufgaben immer wieder durchführen musst, zum Beispiel das Versenden von Rechnungen oder das Beantworten von Anfragen, lohnt es sich, diese Aufgaben zu automatisieren.
• Setze Prioritäten: Nicht alle Aufgaben sind gleich wichtig. Priorisiere deine Aufgaben und erledige zuerst diejenigen, die am dringendsten sind oder die dir am meisten Nutzen bringen.
• Überprüfe regelmäßig deine Prozesse: Deine Arbeitsprozesse sollten sich regelmäßig weiterentwickeln und verbessern. Überprüfe sie daher regelmäßig und passe sie an, wenn nötig.

Insgesamt geht es darum, deine Arbeit zu optimieren und Zeit zu sparen, damit du dich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren kannst. Wenn du deine Prozesse und Systeme auf diese Weise optimierst, wirst du effizienter arbeiten und dein Geschäft schneller skalieren können.

Dein nächster Schritt:

Bist du bereit, digital durchzustarten und dein Business auf das nächste Level zu bringen? Dann warte nicht länger und buche jetzt dein unverbindliches Kennenlerngespräch mit uns! Wir geben dir die Werkzeuge, die du brauchst, um auch digital erfolgreich zu sein.

Verpasse nicht die Chance, deine Ziele zu erreichen und ein erfülltes Business aufzubauen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir zu wachsen!

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